Question 1

Store säger att appen inte finns för min enhet?

Accepted Answer

StreamHub är för Windows 10/11 x64. Inte ARM ännu, inte Windows 7/8 eller andra OS. På hanterad företagsdator kan IT behöva tillåta Store-appar.

Question 2

Knappen gör ingenting?

Accepted Answer

Vissa webbläsare blockerar ms-windows-store:// — öppna Store från Start och sök StreamHub.

Question 3

Hur uppdaterar jag?

Accepted Answer

Microsoft Store → Bibliotek → Hämta uppdateringar. Ofta automatiskt; du kan också tvinga kontroll.

Question 4

Behöver jag starta om Windows efter att ha installerat StreamHub?

Accepted Answer

I de flesta fall krävs ingen omstart. Du kan starta StreamHub direkt efter att Microsoft Store har avslutat installationen.

Question 5

Varför kan jag inte se StreamHub i sökresultaten i Microsoft Store?

Accepted Answer

Kontrollera din Windows-version, kontoområde och butikspolicyer på hanterade enheter. Om det behövs, öppna den direkta butikslänken från vår nedladdningssida.

Question 6

Kan jag installera StreamHub på Windows 10 och Windows 11?

Accepted Answer

Ja. StreamHub stöder för närvarande Windows 10 och Windows 11 (x64) via Microsoft Store.

Question 7

Stöder StreamHub ARM-baserade Windows-enheter?

Accepted Answer

Inte än. StreamHub riktar sig för närvarande till x64 Windows-enheter.

Question 8

Hur avinstallerar jag StreamHub?

Accepted Answer

Öppna Windows-inställningar > Appar > Installerade appar, hitta StreamHub och välj Avinstallera. Om du installerar igen senare är köpet fortfarande kopplat till ditt Microsoft-konto och kan återställas.

Question 9

Kommer avinstallation av StreamHub att ta bort mina nedladdade filer?

Accepted Answer

Nej. Avinstallation tar bara bort appen. Filer som du redan har laddat ner stannar på din hårddisk.

Question 10

Kan jag installera om senare och behålla min Pro-åtkomst?

Accepted Answer

Ja. Installera om StreamHub, logga in med samma Microsoft-konto och återställ köpet för att återaktivera Pro.

Question 11

Måste jag avsluta prenumerationen innan jag avinstallerar StreamHub?

Accepted Answer

Om du inte vill ha framtida fakturering avbryter du återkommande fakturering i Microsoft Store först. Enbart avinstallation avbryter inte förnyelsen av prenumerationen.

Question 12

Är StreamHub verkligen gratis att prova?

Accepted Answer

Ja. Installera från Microsoft Store utan kostnad och börja spara videor direkt. Uppgradera till Pro med ett klick när du behöver.

Question 13

Kan jag ladda ner en hel YouTube-spellista?

Accepted Answer

Ja. Klistra in spellänken — alla videor listas; välj alla eller några i samma kö.

Question 14

Vilka webbplatser stöds?

Accepted Answer

Genvägar för YouTube, Facebook, Vimeo, Instagram, X, Dailymotion, Twitcasting, TVer, Bilibili, Niconico, NBC, ABC, PBS, BBC — och över 1000 till genom att klistra in länken.

Question 15

Vad med undertexter?

Accepted Answer

Spara som SRT, ASS eller VTT eller muxa i videon — manuella och autogenererade spår.

Question 16

Kan StreamHub leta efter nya videor automatiskt?

Accepted Answer

Ja. Lägg till kanal eller spellista som schemalagd prenumeration, daglig eller veckovis — medan appen är öppen läggs nya uppladdningar i kön.

Question 17

Kan jag ladda ner bara ljud som MP3 eller M4A?

Accepted Answer

Ja. I nedladdningsanalysfönstret aktiverar du endast ljud, väljer MP3 eller M4A, en kvalitetspreset och startar. Faktisk bitrate beror på källan och preseten.

Question 18

Vilka plattformar?

Accepted Answer

StreamHub är en Windows-app för Windows 10 och 11 (x64), distribuerad via Microsoft Store.

Question 19

Hur återställer jag Pro på ny PC?

Accepted Answer

Logga in med samma Microsoft-konto, installera från Store och tryck Återställ köp i appen.

Question 20

Kan jag välja videokvalitet innan jag startar nedladdningen?

Accepted Answer

Ja. StreamHub låter dig välja bland kvaliteter som tillhandahålls av källan, inklusive högre upplösningar när de är tillgängliga.

Question 21

Hur väljer jag videocodec (H.264 / HEVC / AV1)?

Accepted Answer

När källan tillhandahåller flera format visar StreamHub tillgängliga codec-alternativ före nedladdning. Du kan välja H.264 för bredare kompatibilitet eller HEVC/AV1 för bättre komprimering på enheter som stöds.

Question 22

Kan jag behålla HDR10 eller Dolby Vision när jag laddar ner?

Accepted Answer

Om källströmmen innehåller HDR10 eller Dolby Vision och ett kompatibelt format är tillgängligt, bevarar StreamHub den HDR-profilen. Den faktiska uppspelningen beror fortfarande på din spelare, bildskärm och OS-codec-stöd.

Question 23

Kan StreamHub ladda ner DRM-skyddade videor?

Accepted Answer

Nej. StreamHub stöder inte nedladdning av DRM-skyddat innehåll. Om en plattform tillämpar DRM-uppspelningsskydd kan dessa strömmar inte laddas ner av StreamHub.

Question 24

Varför är den nedladdade kvaliteten lägre än vad jag såg online?

Accepted Answer

Vissa plattformar begränsar kvaliteten genom inloggningsstatus, region, DRM-regler eller codec-tillgänglighet. Försök att logga in, välj en högre kvalitet manuellt eller använd ett annat codec/containeralternativ när det är tillgängligt.

Question 25

Kan jag ladda ner ljud med högre bithastighet eller välja ljudcodec?

Accepted Answer

För källor som stöds listar StreamHub flera ljudspår och bithastigheter. Du kan välja en högre bithastighet eller kompatibel ljudcodec när det alternativet exponeras av källan.

Question 26

Kan jag spara en länk som MP3 eller M4A i stället för en videofil?

Accepted Answer

Ja. Öppna analysfönstret för länken, välj endast ljud, sedan MP3 eller M4A och önskad kvalitet. StreamHub hämtar ljudspåret och exporterar i det formatet.

Question 27

Vad skiljer MP3 från M4A i StreamHub?

Accepted Answer

MP3 fungerar brett med äldre spelare och bilsystem. M4A (AAC) låter ofta bättre vid liknande filstorlek på moderna telefoner och datorer. Båda har Hög-, Standard- och Låg-presets med olika målbitrates som visas i appen.

Question 28

Kan jag ladda ner i MP4 eller MKV?

Accepted Answer

Ja. För källor som stöds kan du välja mellan MP4- och MKV-utgång och välja kompatibla codecs.

Question 29

Kan jag ladda ner bara en del av en spellista istället för alla videor?

Accepted Answer

Ja. Efter att ha analyserat en spellista låter StreamHub dig välja specifika objekt och köa endast de videor du vill ha.

Question 30

Kan jag ladda ner en hel YouTube-kanal automatiskt?

Accepted Answer

Ja. Lägg till kanalen som en schemalagd prenumeration och StreamHub kan automatiskt köa nya uppladdningar med ditt valda intervall.

Question 31

Kan jag ladda ner undertexter i olika format?

Accepted Answer

Ja. StreamHub stöder undertextexportformat som SRT, ASS och VTT, beroende på källans tillgänglighet.

Question 32

Flera PC?

Accepted Answer

Ja — Pro är kopplat till Microsoft-kontot. Installera på varje maskin med samma konto.

Question 33

Vilka plattformar?

Accepted Answer

StreamHub är en Windows-app för Windows 10 och 11 (x64), distribuerad via Microsoft Store.

Question 34

Finns gratis provperiod eller pengarna-tillbaka-garanti?

Accepted Answer

Båda. Gratisversionen installeras från Microsoft Store utan kort. Varje Pro-köp omfattas av full återbetalning inom 7 dagar efter första debiteringen — begär i Store utan förklaring.

Question 35

Hur begär jag återbetalning inom 7 dagar?

Accepted Answer

Microsoft Store → Konto → Orderhistorik, välj StreamHub Pro och Begär återbetalning. Microsoft hanterar inom några vardagar — du behöver inte mejla oss först.

Question 36

Hur säger jag upp Pro?

Accepted Answer

Microsoft Store → Konto → Hantera prenumerationer, hitta StreamHub och stäng av automatisk förnyelse. Pro-funktioner gäller till slutet av betald period.

Question 37

Förnyas Pro automatiskt?

Accepted Answer

Ja. Store förnyar månadsvis eller årsvis samma dag med betalningsmetoden på ditt Microsoft-konto. Mejl påminner före varje förnyelse — säg upp före debiteringsdatum.

Question 38

Kan jag byta från månads- till årsplan senare?

Accepted Answer

Ja. Under Hantera prenumerationer välj ny plan — ändringen gäller nästa faktureringscykel utan att förlora vad du redan betalat.

Question 39

Fungerar Pro på flera PC?

Accepted Answer

Ja. Pro är kopplat till ditt Microsoft-konto, inte en enhet. Logga in med samma konto på varje PC, installera StreamHub och använd Återställ köp i appen.

Question 40

Vad händer med filer om jag säger upp?

Accepted Answer

Ingenting med redan nedladdade videor — de finns kvar på disken. Uppsägning stoppar bara Pro-funktioner; gratisversionen fungerar vidare.

Question 41

Vad är Lifetime-planen?

Accepted Answer

Lifetime är ett engångsköp på $69.99 via Microsoft Store. Du får samma Pro-funktioner utan återkommande prenumeration. Licensen är kopplad till ditt Microsoft-konto och kan återställas på en ny dator.

Question 42

Ingår skatter i priset?

Accepted Answer

Microsoft Store lägger på moms eller annan lokal skatt vid betalning enligt din region — slutbelopp visas före bekräftelse.

Question 43

Kan jag använda StreamHub utan att prenumerera på Pro?

Accepted Answer

Ja. Du kan börja med gratisplanen och prenumerera på Pro endast när du behöver utökade gränser och avancerad användning.

Question 44

Hur många videor kan jag prova innan jag prenumererar?

Accepted Answer

Du kan prova att ladda ner upp till 3 videor på gratisplanen innan du bestämmer dig för om du ska uppgradera.

Question 45

Kan jag säga upp mitt abonnemang när som helst?

Accepted Answer

Ja. Du kan stänga av återkommande fakturering från Microsoft Store och behålla Pro-åtkomst tills din nuvarande period är slut.

Question 46

Hur fungerar återbetalningar efter prenumeration?

Accepted Answer

För kvalificerade köp kan du begära en återbetalning via Microsoft Store inom den tillåtna återbetalningsperioden.

Vanliga frågor

Installation